مجله روانشناسی

مدیریت مراکز روانشناسی

برندسازی شخصی برای پزشکان

برخی از پزشکان کمتر از توانایی‌هایشان نزد دیگران شناخته شده‌اند و درآمد کمتری دارند، برخی به اندازه تواناییشان شناخته می‌شوند و برخی بسیار بیشتر از تواناییشان کسب شهرت کرده و به موفقیت مالی رسیده‌اند.

شما دوست دارید جزو کدام دسته باشید؟ توانایی شما در برندسازی شخصی مشخص می‌کند که شما جزو کدام دسته خواهید بود.

 

در واقع برندسازی شخصی ذهنیت و تصویری از شما است که وقتی افراد به شما فکر می‌کنند به ذهنشان می‌آید. اگر علاقه دارید که نزد دیگران مقبولیت و محبوبیت پیدا کنید فقط کافیست که از چند اصل ساده پیروی کنید. بعد از آن به مرور زمان خواهید دید که هر روز افراد بیشتری شما را شناخته و به دیگران توصیه می‌کنند.

 

در دنیای امروزی در هر صنفی رقابت بسیار زیادی بوجود آمده است، رقابتی که در طول تاریخ بشریت سابقه نداشته. در شرایط امروزی اگر شما تنها به افزایش تخصص و مهارتتان بیاندیشید اما هیچ برنامه‌ای برای معرفی خود به دیگران نداشته باشید افراد کمتری شما را خواهند شناخت و بیماران کمتری به شما مراجعه خواهند کرد. بنابراین طرح یک برنامه تبلیغاتی و بکار بردن راهکارهایی برای تقویت برند شخصی از ضروریات برنامه‌های هر پزشک در دنیای امروزی می‌باشد.

 

خوشبختانه ما در عصر ارتباطات هستیم. خبر خوب این است که تکنولوژی کمک بسیار زیادی به کسب و کار‌ها و متخصصان جهت معرفی خودشان به دنیای اطراف نموده است و خبر بد این است که افراد توانمندی که از تکنولوژی عصر ارتباطات جهت معرفی خود استفاده نکنند بسیار کمتر از ظرفیت درآمدزاییشان، کسب درآمد می‌کنند.

 

بسیاری از پزشکان این موضوع را درک کرده و از روش‌های مختلفی از قبیل تبلیغ در مجله‌ها و وب‌سایت‌های مختلف، طراحی وب‌سایت شخصی، ارسال پیامک تبلیغاتی، چاپ بنر و لیفلت تبلیغاتی و غیره استفاده می‌کنند. اما از آنجایی که برای تبلیغات خود استراتژی نچیده‌اند و کمپین تبلیغاتی طراحی ننموده‌اند بسیاری از هزینه‌هایی که صرف تبلیغات نموده‌اند هدر رفته و نتیجه رضایت بخشی دریافت نمی‌کنند.

 

اگر روش‌های تبلیغاتی شما به صورت گسسته و غیر مرتبط با هم باشند اثر بخشی شان بسیار کاهش می‌یابد. طراحی کمپین تبلیغاتی به معنی انجام تبلیغات هدفمند ومرتبط به هم در بازه‌های زمانی برنامه ریزی شده می‌باشد. یک نکته بسیار مهم در تبلیغات که حتی برخی از سازمان‌های بزرگ هم در نظر نمی‌گیرند این است که برای مخاطب شما مهم نیست که شما چه کسی هستید، بلکه برایشان مهم است که وجود شما چه کمکی به آنها می‌کند.

 

شناخت بهتر مخاطبانتان به شما کمک می‌کند که نیاز‌هایشان را بهتر شناخته و تبلیغات موثرتری طراحی کنید. به عنوان مثال یک تبلیغ اشتباه که بطور مکرر از پزشکان در مجله‌ها و وب سایت‌ها می‌بینیم این است که تبلیغشان تنها تشکیل شده‌است از اسم پزشک، تخصص پزشک و آدرس و تلفن مطب. این نوع تبلیغات هیچ توجهی به مخاطب نمی‌کنند و تنها پیامشان این است که «من هستم» اما همانطور که گفته شد بیشتر از آنکه برای مخاطب مهم باشد که شما چه کسی هستید، برایش مهم است که چه خدمت ممتازی به او ارائه می‌کنید.

 

آقای جونا برگر استاد بازاریابی در دانشگاه پنسیلوانیا در کتاب جدید خود در سال ۲۰۱۳ با نام (Contagious) مُسری عنوان می‌کند که چگونه می‌توانید برای تبلیغ محصول، خدمت یا ایده‌تان سرایت اجتماعی ایجاد کنید. یعنی سرایت داوطلبانه دهان به دهان گسترده. با توجه به اینکه مردم هر روز مکالمات زیادی با یکدیگر در مورد محصولات و برند‌ها دارند بسیار مهم است که برای معرفی خود از استراتژی‌ای استفاده کنید که باعث شود برند شخصی شما در ذهن مشتری حک شده و طوری احساسات آنها را برانگیزاند که در مورد شما و خدماتتان با دیگران صحبت کنند.

 

در واقع تبلیغات از طریق مجله، وب‌سایت و بنر برای پزشکان تنها گام اول بشمار می‌رود و بهتر است برای گام‌های بلندترتان جهت ساخت یک برند قوی شخصی استراتژی داشته باشید. اگر شما برنامه‌ای طراحی کنید که یک بیمار پس از اولین حضور در مطب شما نه تنها مشتری دائمی شما شده بلکه شما را به افراد بسیاری از اطرافیانش معرفی کند، به طور تصاعدی بر تعداد بیماران، محبوبیت و شهرت شما افزوده خواهد شد. اما اگر پس از تبلیغات هیچ اقدام دیگری انجام ندهید شانس شما در رشد شهرت و محبوبیت بسیار کاهش‌ یافته و همچنین تمامی هزینه‌هایی که برای تبلیغات کرده‌اید هدر می‌رود.

 

 

مقالات مرتبط:

مؤثرترین عوامل در تبلیغات پزشکی

راهکارهایی برای جذب بیماران جدید از طریق تبلیغات اینترنتی

افزایش بازدهی مطب، بدون افزایش ساعات کاری

چگونه یک برند موفق شویم؟

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

جامع ترین سیستم نوبت دهی پزشکان

زمان انتظار برای ملاقات پزشک یکی از شاخصهای دسترسی مردم به خدمات بهداشت و درمان است زمان انتظار طولانی، موجب عدم ارایه خدمات مطلوب، اتلاف وقتبیماران و عدم رضایت آن ها می گردد. بنابراین رضایت بیمار از زمان انتظار نقش بسزایی در فرایند تضمین و مدیریت کیفیت ایفا می کند.

اولین شاخصه ی مهم در سیستم های رزرواسیون و نوبت دهی، جامعیت و چندکاره بودن آنهاست. تصور کنید یک پزشک، سیستم نوبت دهی اینترنتی را به تنهایی خریداری می نماید. در این صورت تکلیف نوبت هایی که منشی در مطب بصورت تلفنی یا حضوری ثبت می کند چیست و چطور باید تعداد بیماران را کنترل نماید؟

 

  • سیستم نوبت دهی خوب برای یک دکتر ، باید این امکان را داشته باشد که از روش های مختلف نظیر اینترنت، تلفن، نرم افزار های موبایل، کیوسک و … بتواند بصورت متمرکز نوبت دهی نماید و به همه ی این ها متصل شود تا منشی بتواند کنترل دقیقی بر نوبت های خود داشته باشد.

 

  • دومین شاخصه ی مهم یک سیستم نوبت دهی مناسب، امکان تعریف نوبت های مختلف برای یک پزشک است. تصور کنید پزشکی که روزانه تعداد زیادی مریض را ویزیت می کند و کم شدن چند نوبت ویزیت، موضوع مهمی در مطبش به حساب نمی آید. اما اگر بیماری نیاز به جراحی و عمل داشته باشد هم به لحاظ اخلاقی و انسانی و حل شدن مشکل بیمار و هم به لحاظ اقتصادی بهتر است که بیمار بتواند نوبت زودتری دریافت نماید. بنابراین سامانه نوبت دهی باید امکان تعریف انواع نوبت نظیر نوبت ویزیت، نوبت جراجی، نوبت سونوگرافی و … را داشته باشد.

 

  • همچنین سیستم نوبت دهی حرفه ای پزشکان، می بایست راهکاری برای بیماران اورژانسی و مراجعین حضوری و اصطلاحاً پشت دری نیز داشته باشد. در سیستم نوبت دهی هوشمند می بایست امکان تعریف سهمیه جداگانه برای بیماران اورژانسی و بیمارانی که بصورت حضوری و بدون نوبت قبلی به مطب مراجعه می کنند وجود داشته باشد تا رضایت تمامی بیماران فراهم گردد.

 

  • در خیلی از مواقع بیمار بدلیل مشکلات احتمالی نیاز دارد تا نوبت خود را به روز دیگری نزدیک نوبت فعلی خود منتقل نماید یا کنسلی آنرا اعلام نماید. سیستم وقت دهی دکتر می بایست هم برای بیمار و هم برای منشی این امکان را فراهم نماید که بتوانند زمان نوبت خود را تغییر دهند.

 

  • در برخی مواقع اتفاق می افتد که پزشک بدلیل عمل فوری یا هر دلیل دیگری نیاز دارد تا نوبت های یک روز یا یک بازه را کنسل و یا به تاریخ دیگری منتقل نماید. سامانه نوبت گیری پزشک باید این امکان را داشته باشد که نوبت های یک روز را به سادگی به روز دیگری منتقل نماید و به بیمار نیز بصورت اتوماتیک اطلاع رسانی لازم انجام شود. از مزایای آن کاهش زمان پرت منشی و مانع شدن از برقراری تماس تک تک به بیماران جهت اطلاع دادن به آنها و تعویض نوبت آنها است.

 

مقالات مرتبط:

سیستم نوبت دهی پزشکی

سامانه نوبت دهی اینترنتی

آیا زمانش رسیده که به نرم افزار مدیریت مطب فکر کنم؟

سرویس دهی عالی، لازمه موفقیت


۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

مؤثرترین عوامل در تبلیغات پزشکی

امروزه در هر کسب و کاری رقابت بسیار سنگین شده است. اگر کسی فکر کند که تنها با افزایش قابلیت‌ها و ارائه خدمات خوب می‌تواند .گوی سبقت را از رقبایش برباید یا شکست می‌خورد و یا مدت زمان زیادی را باید تلاش کند تا به نتیجه دلخواه خود برسد. آیا شما دوست دارید که موفقیتی را که در یک بازه زمانی ۵ ساله می‌توانید. به دست آورید، در یک بازه زمانی ۲۰ ساله به دست آورید؟ گاهی اوقات ما به عملکرد چند سال اخیر خود نگاهی می‌اندازیم. و از اینکه می‌بینیم روندمان رو به رشد بوده است خوشحال می‌شویم. اما این نکته را در نظر نمی‌گیریم که می‌توانستیم. این موفقیت را در یک بازه زمانی کوتاه‌تر به دست آوریم.

یکی از قدرتمندترین ابزارهایی که یک پزشک برای معرفی. خود به بیماران می‌تواند داشته باشد تبلیغات است. اما یک باور بسیار اشتباه که اکثر افراد دارند. این است که هرچقدر هزینه بیشتری برای تبلیغات صرف کنند بازده بهتری خواهند داشت. این باور باعث می‌شود که آنها پول بسیاری را صرف تبلیغات غیر مؤثر نمایند.و پس از مدتی از بازخورد آن ناامید شوند. این ناامیدی سبب می‌شود که دیگر هیچ هزینه‌ای برای تبلیغات نپردازند. و روند پیشرفتشان کندتر شود.

حال سوال اینجاست که:

چگونه می‌توانیم تبلیغات پزشکی مؤثر داشته باشیم؟

آقای اندی سرنوویتز در کتاب Word of Mouth Marketing می‌گوید قدرتمندترین و ارزان‌ترین نوع تبلیغ زمانی است. که شما کاری کنید که دیگران در مورد شما سخن بگویند. اگر شما به عنوان یک پزشک کاری کنید که بیمارانتان شما را به اطرافیان خود معرفی کنند. قدرتمندترین و ارزان‌ترین نوع تبلیغات پزشکی را خواهید داشت. فرض کنید می‌خواهید یک محصول خاص بخرید. و یا خدمات خاصی از فردی یا شرکتی دریافت کنید. احتمالاً چندین گزینه پیش روی خود خواهید داشت، ممکن است. هر کدام از آن گزینه‌ها هزینهٔ زیادی برای تبلیغات خود کرده باشد. اما اگر یکی از افراد خانواده و یا دوستان و همکاران شما یکی از آن گزینه‌ها را پیشنهاد کند. مطمئناً این پیشنهاد تأثیر بسیار زیادی را در تصمیم‌گیری و انتخاب شما خواهد داشت.

بنابراین اگر هزینه‌ای برای تبلیغات انجام می‌دهید. بهتر است تبلیغات شما به شکلی باشد که باعث شود دیگران در مورد شما حرف بزنند. و شما را به اطرافیانشان معرفی کنند در غیر این صورت پول خود را آتش زده‌اید. تبلیغاتی مثل ***اسم پزشک، تخصص، نشانی مطب، شماره تلفن. و در مواردی تصویر پزشک*** در نظر بگیرید. آیا فکر می‌کنید که این آگهی سبب می‌شود. مردم شما را به اطرافیانشان معرفی کنند؟ با دیدن این آگهی چه عامل تهییج کننده‌ای در آنها به وجود می‌آید. که شما را به کسی معرفی کنند و یا حداقل مطلب جالبی از طرف شما دریافت کنند. که در مورد آن با دیگران صحبت کنند؟ جواب آن هیچ‌چیز است. بنابراین این نوع تبلیغات بازدهی کمی دارند.

چهار عامل اساسی وجود دارند که باعث می‌شود. بیمارانتان برای شما تبلیغات دهان به دهان داشته باشند:

۱– تخصص شما در جراحی و درمان بیماری‌ها:

بسیار ساده و بدیهی است، هرچقدر که شما در جراحی‌ها،. درمان بیماری‌ها و تجویز داروهای مناسب موفق‌تر باشید. بیماران به شما اعتماد بیشتری کرده. و شما را به همه اطرافیانشان معرفی می‌کنند.

۲– نحوه برخورد با بیماران:

پزشکانی که روابط عمومی بالایی دارند و به راحتی با بیماران ارتباط برقرار می‌کنند. از یک مزیت بسیار ارزشمند نسبت به همکاران خود در جذب بیماران برخوردارند. حتی یک لبخند ساده در برخورد با بیماران می‌تواند تأثیر بسیار بالایی در محبوبیت شما داشته باشد. برای مدتی با بیماران طوری رفتار کنید که انگار عاشقشان هستید. همواره با لبخند پذیرای آنها باشید و زمانی. که به مطب شما مراجعه می‌کنند .فرض کنید صمیمی‌ترین دوستتان جهت درمان بیماری‌اش به شما مراجعه کرده است. با روی خوش و نهایت احترام و توجه پذیرای او باشید. اگر این احساس یک احساس درونی واقعی باشد پس از مدتی خواهید. دید که محبوبیت شما نزد بیماران به شدت افزایش پیدا کرده است زیرا طبیعت انسان طوری است. که هر انسانی را که در زندگی به او توجه کند. و در او احساسات خوبی ایجاد نماید ناخودآگاه دوست خواهد داشت.

در انتخاب منشی مطب بسیار دقت نمایید. گاهی اوقات یک منشی بداخلاق و نامنظم تمامی. اعتبار و محبوبیت شما را زیر سئوال می‌برد. برخی اوقات پیش می‌آید که بیماران به مطبی مراجعه نمی‌کنند.به دلیل اینکه منشی مطب نه لبخندی بر لبش دارد .و نه لحن صحبت کردنش با بیماران مناسب است.

۳– امکانات مطب:

عقل انسان‌ها به چشمشان است. هر چقدر که می‌توانید مطب زیباتر و محیط آرام‌تری. را برای بیماران فراهم آورید.

۴– ارائه اطلاعاتی که برای بیماران ارزشمند باشد:

شاید سؤال شما این است که اگر عنوان می‌شود .در طراحی یک تبلیغ پزشکی تنها اسم، تخصص، نشانی مطب و شماره تلفن کافی نیست، پس چه کاری باید انجام شود تا تبلیغ موثرتر باشد به گونه‌ای که باعث ایجاد تبلیغات دهان به دهان در بیماران گردد؟

جواب آن دادن اطلاعات ارزشمند به بیماران است. برای یک بیمار هر اطلاعاتی که به افزایش دانش او در زمینه پزشکی کمک کند. ارزشمند و قابل توجه است به طوری که حتی حاضر است. در مکالمات روزمره‌اش در رابطه با آن با دوستان. و اطرافیانش صحبت کند.

شما می‌توانید بروشورهایی طراحی نمایید که در آن به بیماران توضیح دهید. که برای جلوگیری از بروز بیماری چه اقداماتی می‌توانند انجام دهند. مثلاً یک متخصص ارتوپدی می‌تواند بروشوری طراحی کند که در آن توضیح می‌دهد. چه نرمش‌هایی باعث می‌شوند که آرتروز نگیریم. می‌توانید بروشوری طراحی کنید که در آن می‌گویید.بعد از یک جراحی خاص چه اقداماتی نیاز است از طرف بیمار انجام شودتا روند بهبودی سریع‌تری داشته باشد. مثلاً یک جراح پلاستیک و یا یک متخصص گوش و حلق و بینی می‌تواند. بروشوری طراحی کند که در آن به بیماران توضیح می‌دهد. که بعد از جراحی راینوپلاستی چه اقداماتی نیاز است. انجام دهند تا روند بهبودیشان سریع‌تر شود. سپس در پایان بروشور اسم و عکس خود را گذاشته. و برای بیمارانتان آرزوی سلامتی و موفقیت کنید.

برای یک پزشک در هر تخصصی که باشد .هزاران اطلاعات ارزشمند وجود دارد که با ارائه آن به بیمارانش می‌تواند. آنها را خوشحال کند. افراد وقتی اطلاعات ارزشمندی را یاد می‌گیرند. به سرعت آن را به دوستانشان انتقال می‌دهند. و شهرت و محبوبیت شما به صورت ویروسی افزایش می‌یابد.

مقالات مرتبط :

به زبان مراجعین تان صحبت کنید

افزایش بازدهی مطب، بدون افزایش ساعات کاری

تکنیک های بازاریابی برای حفظ مشتری

۹ راه‌ جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

راهکارهایی برای جذب بیماران جدید از طریق تبلیغات اینترنتی

روی آوردن پزشکان به تبلیغات اینترنتی، ۲ دلیل دارد. اول اینکه در حال حاضر، افراد به موتورهای جستجو مانند گوگل. به عنوان یک منبع اطلاعاتی اطمینان می‌کنند. دوم اینکه بسیاری از آن‌ها، از طریق شبکه‌های اجتماعی،. از دوستانشان می‌خواهند متخصصین مورد نیازشان را به آن‌ها معرفی کنند. بنابراین، ضروری است که شما هم دست به کار شوید. و برای ساختن برند خود در دنیای مجازی و حقیقی وقت بگذارید. حال بیایید راه‌های مختلف تبلیغات اینترنتی که می‌توانید. از طریق آن‌ها بیماران بیشتری را به مطب خود بخوانید. را با هم بررسی کنیم.

سایت بهینه داشته باشید

حال اگر شما یک سایت دارید، بدانید که گوگل به دنبال این است که موضوع آن چیست؟ بنابراین اگر پس از ماه‌ها،. هنوز بر صفحه اول سایتتان عبارت «خوش آمدید» یا «کلینیک پزشکی…» نقش بسته باشد، نباید انتظار داشته باشید. با افرادی که سایت خود را با آخرین اطلاعات پزشکی به روز می‌کنند رقابت کنید. البته این طبیعی است، چون شما پزشک هستید. و بهینه‌سازی سایت را در دانشگاه نیاموخته‌اید، پس خوب است. که در این مورد از کارشناسان مربوطه کمک بخواهید.

اطلاعات سایتتان را تغذیه کنید

انسان ذاتاً تشنه دانستن است. مخصوصاً اگر پای موضوعات پیچیده‌ای مانند پزشکی درمیان باشد. از آنجایی که افراد به‌ندرت وقت و تمایل خواندن متون طولانی علمی را دارند،.خوب است که شما به شیوه‌ای قابل هضم این اطلاعات را به آن‌ها ارائه بدهید. برای این کار می‌توانید راهکارهای زیر را به کار ببندید:

۱.اینفوگرافیک اینفوگرافیک‌ها، بیشترین حجم اطلاعات را در کمترین. فضای ممکن برای افراد به نمایش می‌گذارند. شما می‌توانید. بسیاری از اطلاعات پزشکی را از این طریق به بازدیدکنندگان سایتتان ارائه بدهید. و درضمن، این شیوه، راه بسیار خوبی برای افزایش. دادن بازدیدکنندگان سایت شما است.

۲.ویدئو به اشتراک گذاشتن ویدئو در یوتیوپ [و یا آپارات]، شیوه خوبی. برای نشر دادن فعالیت‌های پزشکی شما در فضای مجازی است. چرا که به این طریق، شما می‌توانید. کارهای کلینیکی منحصر به فرد خود را به مخاطبین نشان بدهید. اگرچه این کار قدری وقت و انرژی از شما می‌گیرد،. اما ترافیک مراجعات به سایتتان را بسیار زیاد خواهد کرد. استفاده از موضوعاتی که با کلمه «چگونه…» شروع می‌شوند، باعث می‌شود. بازدید از ویدیوی شما افزایش یابد. همچنین قرار دادن ویدیو در سایت،. به SEO کمک می‌کند.

بازدیدکنندگان محلی را جذب کنید

اگر شما نام خود را در لیست کسب و کار محلی گوگل و Bing وارد نکرده‌اید،. بدانید که این یک الزام است. خبر خوب این است که این سرویس‌ها، رایگان هستند. و اطلاعاتی که شما در آن‌ها وارد می‌کنید،. در جستجوی افراد بر روی نقشه به نمایش درمی‌آید. موضوع مهم دیگر، این است که در سایت خود ترتیبی اتخاذ کنید. که اطلاعات تماس و آدرس ا‌یمیل افرادی که به سایت شما رجوع می‌کنند. را جمع‌آوری کنید تا با آن‌ها در ارتباط باشید.

پول بدهید تا برنده شوید!

آسان‌ترین راه برای اینکه در صفحات اول جستجوهای گوگل قرار بگیرید،. این است که برای بهینه کردن سایت خود پول پرداخت کنید. مهم‌ترین عواملی که باعث می‌شوند. سایت شما بهینه شوند، استفاده از کلمات کلیدی مناسب. و انتخاب موقعیت جغرافیایی صحیح است. چرا که بیماران، پزشکانی که نزدیک به محل زندگی خود هستند. را جستجو می‌کنند. در ضمن، برای مثال اگر شما یک ارتودنتیست هستید،. نیاز به بیمارانی ندارید که عبارت جرم‌گیری را جستجو می‌کنند. اگر خودتان نویسنده خوبی نیستید،. از نویسندگان حرفه‌ای کمک بگیرید. این روزها بسیاری از افراد در اینترنت به دنبال اطلاعات علمی هستند. و اگر این اطلاعات در سایت شما موجود باشد،. احتمال جذب آن‌ها به مطبتان هم به وجود می‌آید.

شبکه‌های اجتماعی را به کار بگیرید

شبکه‌های اجتماعی در صورتی که در آن‌ها به دنبال این باشید. که ببینید دیگران چه می‌کنند و چه اطلاعاتی انتشار می‌دهند،. فقط وسیله‌ای برای اتلاف وقت هستند، .اما اگر اطلاعات مربوط به حرفه خود را در این شبکه‌ها با دیگران به اشتراک بگذارید. و امکانی برای پرسش و پاسخ با بیماران فراهم آورید،. احتمال جذب بیماران جدید به مطب را ایجاد کرده‌اید.

پروفایل منحصربه فرد داشته باشید

حتی اگر نمی‌خواهید در شبکه‌های اجتماعی به روز باشید،. حداقل اطمینان حاصل کنید نامی که در فیس‌بوک و توئیتر برای کلینیک خود انتخاب کرده‌اید،. مشابه پزشک دیگر نباشد تا این شانس خود را هم از دست ندهید.

مقالات مرتبط:

افزایش بازدهی مطب، بدون افزایش ساعات کاری

تکنیک های بازاریابی برای حفظ مشتری

۹ راه‌ جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش

۱۰ راه برای جذب مشتری جدید

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

کاهش درد ناشی از دندان پزشکی !

دندان پزشکان به خوبی می دانند که هرقدر بتوانند. حواس بیمار را حین کار روی دندان های او به موضوعی دیگر منحرف کنند، .فرد بهتر می تواند روی یونیت کار آنها دوام بیاورد. برای دستیابی به این هدف گروهی از محققین انگلیسی. قصد دارند از تکنولوژی واقعیت مجازی استفاده کنند.

آنها در تحقیق خود ۸۰ بیمار که دندان های. آنها نیاز به کشیدن یا پر کردن داشته را به سه گروه تقسیم کرده اند.

 

گروه اول: در حین کار دندان پزشک به تماشای یک ویدیوی. ۳۶۰ درجه از ساحل دریا نشسته اند.

گروه دوم: در یک شهر مجازی به گشت و گذار پرداخته اند.

گروه سوم: بدون هدست واقعیت مجازی. روی یونیت پزشک قرار گرفتند.

 

طبق نتایج بدست آمده، گروه اول درد بسیار کمتری را در حین انجام. عمل روی دندان خود تجربه کردند. ضمن این که آنها نسبت به بقیه خاطره درد کمتریرا نیز پس از انجام کار روی دندان خود حس کرده اند.

جالب اینجاست که میان تجربه درد افرادی که به تماشای شهر مجازی پرداخته اند. با کسانی که اصلاً از هدست واقعیت مجازی بهره نبرده بودند. هیچ تفاوت معناداری وجود نداشت. این یافته ها نشان می دهد. که ارتباط انسان با طبیعیت، حتی از طریق ابزارهای مجازی نیز می توانددر ایجاد آرامش روانی در او موثر باشد.

محققین امیدوارند بتوانند .با استفاده از یافته های حاصل از این تحقیق و تحقیقات مشابه به ترکیبی موثر از روش های درمانی مرسوم دارویی. و روش های آرامش بخش نوینی چون استفاده از واقعیت مجازی دست یابند،. تا از این طریق بتوان کنترل بهتری روی درد حاصل از انواع بیماری یا جراحات ایجاد کرد.

 

مقالات مرتبط:

 

جملات بیمار پران در دندانپزشکی !!!

روش های برقراری ارتباط با بیمار

ویژگیهای یک پزشک ایده آل

سرویس دهی عالی، لازمه موفقیت

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

خطر در کمین داده‌های بخش بهداشت و سلامت

امروزه مصرف‌کنندگان برای حفظ امنیت داده‌های دیجیتالی خود،. اعتماد زیادی به سازمان‌های بهداشت و سلامت دارند. و این شرکت‌ها نباید این اعتماد را دست‌کم بگیرند.

بر اساس یک گزارش جدید از شرکت  Accenture، ۸۴% از مصرف‌کنندگان به پزشکان و ارائه‌دهندگان بهداشتدر مورد امنیت داده های خود اعتماد دارند، .و ۳۰% دیگر ابراز اعتماد زیادی به آن‌ها داشتند.

همچنین آنها در مورد امنیت داده های خود۸۰%  به لابراتوارهایی تست‌های پزشکی اعتماد دارد که  این رقم در مورد بیمارستان‌ها ۷۹% و داروخانه‌ها ۷۷% بود است.

متاسفانه طی این گزارش، ۱۳ درصد از شرکت‌کنندگان تجربه نقض به داده‌های بهداشت و سلامت را داشتند. و بیش از ۵۶ درصد از مصرف کنندگان قربانی سرقت شناسه پزشکی شده اند.

به علاوه این مطالعه کشف کرده است،. ۹۴% از شرکت‌کنندگان اقداماتی برای محافظت از داده‌های خودکرده بودند. طی بررسی های انجام شده،. ۲۲ درصد از آنها اسم رمز خود را عوض کردند. و همچنین ۲۲ درصد برای "خدمات حفاظت از شناسه"  (identity protection service )  ثبت‌نام نموده اند. ۱۹ درصد از آنها نیز نرم‌افزار امنیتی در کامپیوترها و سیستم‌های خود نصب کردند. و ۱۳  درصد دیگر مرکز ارائه‌دهنده‌ی بهداشت و سلامت خود را تغییر دادند. به علاوه ۲۷ درصد از مصرف کنندگان درخواست مشاوره قانونی داشتند. و۱۸ درصد از آنها به پلیس مراجعه کرده بودند.

شرکت Accenture عنوان می کند،. شرکت‌ها نباید تعلل داشته باشند و اینک زمان اقدامات برای ارائه‌دهندگان خدمات بهداشت. و سلامت و سازمان‌های برنامه‌ریزی بهداشت و سلامت و دیگر سازمان‌ها است. این سازمان‌ها باید توانایی‌های امنیت سایبری خود را افزایش دهند،. مواضع دفاعی خود را بهبود بخشیده و در مقابل نقض‌ها مدیریتی بهتر عمل کرده. و انعطاف بیشتر داشته باشد.

متاسفانه شواهد نشان می‌دهدکه یک نقض می‌تواند بسیار گران تمام شود. در واقع ۶۸% از شرکت‌کنندگان عنوان کرده اند،. ارائه‌دهنده آنان با نقض‌ها به‌صورت صحیح برخورد کرده بودند. و ۳۵% از آنها، اعتماد خود را در توانایی ارائه‌دهنده. (در داشتن داده‌های امن) ازدست‌داده بودند. این امر در انگلستان صرفاً محدود به ارائه‌دهندگان خدمات بهداشت و سلامت نیست. و در گزارشی دیگر از این سازمان در اوایل ۲۰۱۶ نشان داده شده است،. ۲۶ درصد از آمریکایی‌ها به نقض داده‌های بهداشت و سلامت دچار شده و ۸۸ درصد از مصرف‌کنندگان. در آن کشور سطوح بالایی از اعتماد را بیان نمودند.

سخنگوی این شرکت عنوان کرده، سازمان‌های بهداشت و سلامت باید. در نگهداری اطلاعات شخصی کاربران هوشیار باشند. همچنین آنها ضرورت ایجاد زیر ساختار اعتماد دیجیتالی.برای مراجعه‌کنندگان را بیان می کنند،. تا سازمان ها بتوانند بر نقض‌های موجود غلبه کنند.

با افتخار اعلام می کنیم تکنولوژی دکتر لینک با زیر ساخت بسیار پیچیده و. امنیتی و همراهی چندین تیم امنیت سایبری آمادگی مقابله با هرگونه حملات سایبری را دارد. و با اطمینان به مراکز بهداشت و درمان اعلام میکنیم. که با تکیه بر ساختار دکتر لینک امنیت اطلاعات و هویت بیماران هر مرکز بهداشت. و درمان تضمین شده می باشد.

 

تکنولوژی دکتر لینک تنها سامانه دارای چک لیست امنیتی HHS در خاورمیانه و آسیا

در مورد HHS بیشتر بخوانید

 

مقالات مرتبط:

ضرورت افزایش امنیت سایبری مراکز بهداشت و درمان

حریم خصوصی و خط مشی رازداری

آیا زمانش رسیده که به نرم افزار مدیریت مطب فکر کنم؟

شرایط استفاده از سرویس‌های ما

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

جملات بیمار پران در دندانپزشکی !!!

آیا تا به حال برایتان پیش آمده بیماران مردد در پذیرش طرح درمان شما باشند؟ بررسی ها نشان می دهند. که نرخ پذیرش طرح درمان نزد بیمارانی که اولین بار به یک مطب دندانپزشکی مراجعه می کنند. حدود ۲۳% است. چطور می توان این رقم را به ۷۰ تا ۸۰ درصد رساند؟

روش های زیادی برای برقراری ارتباط مؤثر بین پزشک و بیمار وجود دارد. که سبب می شود. بیمار خدمات مورد نیاز دندانپزشکی خود را بپذیرد. یکی از این شیوه ها استفاده از لغات و جملات خاصی است. که موجب افزایش میزان پذیرش درمان می شود.

بسیار حائز اهمیت است طوری با بیمار ارتباط برقرار کنید. که پیام ضرورت و اهمیت درمان دندانپزشکی را به آنها برساند. وقتی به دندانپزشکی که برای اولین بار بیماری را معاینه می کند گوش می دهیم،. کلماتی را می شنویم که در واقع اهمیت درمان های دندانپزشکی را کمرنگ می کند. در اینجا چند مثال از این کلمات و جملات را می آوریم که باعث از دست دادن بیماران می شوند.

 

– توصیه می کنم

"آقای ایکس، توصیه می کنم دندانتان را روکش کنید. "

این جمله این مفهوم را می رساند که ممکن است پزشک دیگری،. درمان متفاوتی را توصیه کند. این امر موجب خواهد شد بیمار بخواهد نظر فرد دیگری را نیز در این رابطه بپرسد. و یا فعلا صبر کند زیرا روکش دندان او تنها یک توصیه است. و نه نیاز واقعی.

 

– احتمالا…، من فکر میکنم که …، رویش فکر کنید

"آقای ایکس، احتمالا این دندان شما نیاز به روکش داشته باشد. " یا " آقای ایکس من فکر می کنم شاید نیاز باشد این دندان خود را روکش کنید. " و یا " آقای ایکس شاید بهتر باشد شما روی روکش کردن این دندان فکر کنید."

تمام این جملات احساس نیاز به درمان را در بیمار به شدت کاهش می دهد. چنین برداشت می شود که درمان دندان بیش از آنکه یک نیاز مبرم باشد یک انتخاب است.

 

– مراقبش باشید

" آقای ایکس من یک ترک روی دندان شما می بینم. بهتر است از این به بعد مراقبش باشید."

با مراقبت از این دندان چه چیزی عاید بیمار می شود؟ آیا به طرز معجزه آسایی خود به خود بهبود خواهد یافت؟ یا به تدریج بدتر خواهد شد؟ آیا بهتر است همین الآن درستش کند یا صبر کند تا بالاخره قسمتی از دندان بشکند. و بعدا به احتمال قوی آن را روت کانال کند؟

 

– کوچک یا کمی

" آقای ایکس دندان شما ترک کوچکی برداشته است." یا " دندان شما کمی پوسیدگی دارد." و یا " آقای ایکس، یک حفره (کاویتی) کوچک در این دندان شما به وجود آمده."

برداشت از این سخنان شما این است که اگر این حفره یا ترک، کوچک و ناچیز است؛ فعلا لازم نیست. کاری برایش انجام دهید. چرا صبر نکنیم که این مسئله به یک مشکل واقعی تبدیل شود و بعد درستش کنیم؟

 

– در نظر داشته باشید

" آقای ایکس در نظر داشته باشید که این دندان شما ممکن است به روکش نیاز پیدا کند."

این احساس به بیمار دست می دهد که ممکن است انتخاب های دیگری نیز داشته باشد. زیرا به نظر می رسد روکش کردن دندان چندان هم با اهمیت نیست. و دندانپزشک تنها از او می خواهد این انتخاب را نیز مد نظر داشته باشد.

 

– ممکن است…، شاید بتوانیم

" آقای ایکس ممکن است بتوانیم دندان شما را عصب کشی و سپس ترمیم یا روکش کنیم و یا شاید هم بهتر باشد آن را از اول ایمپلنت کنیم."

همانطور که همگی خوب می دانیم هنگام انتخاب یک پلن درمانی پارامترهای متعددی دخیل خواهد بود. اکثر بیماران این مسئله را نمی دانند. و فکر می کنند همه چیز یا سیاه است و یا سفید. بنابراین باید طوری با آنها ارتباط برقرار کنید. که با طرز فکر آنها مطابقت داشته باشد. اگر “بلند فکر کنید”، ممکن است طرح درمانی که در ذهن دارید غیرقطعی و نامطمئن به نظر رسد. این امر منجر می شود که بیمار با خود بیاندیشد. آیا باید به پزشکی که در روش درمانی خود مردد است، اعتماد کند یا نه.

 

– آموزش علم دندانپزشکی

" آقای ایکس آیا این نقاط تیره را روی عکس رادیوگرافی دندان خود می بینید؟ به اینها پوسیدگی های اینترپروگزیمال می گوییم. این پوسیدگی ها را پس از برداشتن با فرز، با مواد دندانی به نام کامپوزیت ترمیم می کنیم که به صورت مکانیکی و شیمیایی به دندان شما باند خواهد شد."

آیا واقعا فکر کرده اید که برای آقای ایکس اهمیتی دارد که شما به این حفره های ایجاد شده در دندان های او چه می گویید. و یا اینکه مواد دندانی چگونه کار می کنند؟ فکر می کنید پنج دقیقه بعد حتی کلمه ای از آموزش های شما در خاطر او می ماند؟ به نظرتان این جمله منطقی تر به نظر نمی رسد؟ " چند پوسیدگی در دندان شما به وجود آمده که نیاز به پر کردن دارند." اگر بیمارانتان را با آموزش های علمی دندان پزشکی گیج کنید،. معمولا هیچ تصمیمی اتخاذ نخواهند کرد. به قول یک ضرب المثل قدیمی در حوزه فروش: " مشتری های سردرگم هرگز خرید نمی کنند."

 

"با برقراری ارتباط مؤثر با بیماران، شما و تیمتان قدم بزرگی در راه افزایش پذیرش درمان نزد مراجعین مطب برداشته اید."

 

 

 

مقالات مرتبط:

به زبان مراجعین تان صحبت کنید

روش های برقراری ارتباط با بیمار

۹ راه‌ جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش

ویژگیهای یک پزشک ایده آل


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

افزایش بازدهی مطب، بدون افزایش ساعات کاری

آیا تا به حال به "افزایش بازدهی مطب، بدون افزایش ساعات کاری" فکر کرده اید. در دانشکده های پزشکی به ندرت از قوانین، اصول یا شیوه های مطب داری سخنی به میان می آید. از طرف دیگر تعداد بسیار معدودی کسب و کار وجود دارد.که بتوان آنها را معیار مقایسه ای خوبی برای کار پزشکی در نظر گرفت. در نتیجه گاهی پزشکان بدون داشتن دانش کافی در این زمینه وارد بازار کار می شوند.

فقدان الگوهای تجاری موفق و نیز عدم تخصص در حوزه مدیریت اقتصادی، سبب می شود. اکثر مطبها و کلینیکهای پزشکی پس از مدتی به سطحی از راندمان (خواه بالا و خواه پایین) برسند. و تا آخر عمر کاری در همان سطح باقی بمانند. با این حال نتایج آماری نشان می دهد که اگر از بهترین الگوی شغلی پیروی شود،. اکثر مطب ها قادر خواهند بود بازگشت مالی فوق العاده ای داشته باشند.

مفهوم داشتن بهترین الگوها (Best Models) در هر کسب و کار، اولین بار توسط دکتر پیتر دراکر (Peter Drucker) مطرح شد. به این معنی که در هر کسب و کار روش هایی اثبات شده وجود دارد. که می تواند باعث حداکثر عملکرد و حداقل استرس شغلی گردد. تنها از طریق یک سیستم مدیریتی مطلوب است. که یک مطب قادر خواهد بود به بالاترین درجه راندمان و سوددهی برسد.

 

سه فاز اصلی در عمر حرفه ای یک پزشک:

 

  • در فاز اول اکثر مطب های تازه تاسیس ظرفیتی باور نکردنی دارند. هیچ دلیلی برای پزشک وجود ندارد که نگران «ساختارها» باشد. وقت کافی برای همه بیماران در اختیار است. اما مشکل اینجاست که عادات بد خیلی زود بروز کرده و رشد می کنند. در حالی که در این زمان هیچ تمرکز و نظارتی بر نحوه عملکرد مطب و پرسنل وجود ندارد.

 

  • در فاز دوم سر پزشک حسابی شلوغ می شود. و مطب به صورت تصنعی در حداکثر ظرفیت خود به نظر می رسد. و توسعه بیشتر دشوار می گردد. متاسفانه این «ظرفیت حداکثر» بسیار کمتر از ظرفیت عملکرد واقعی مطب است. مطب بسیار شلوغ به نظر می رسد ولی این ازدحام از عدم مدیریت صحیح مطب ناشی می شود. نه از رسیدن به حداکثر ظرفیت عملکردی آن. در این هنگام پزشک وقت ندارد. تا به سیستم مدیریتی بیاندیشد که «زیرکانه تر» کار کند و نه «سخت تر». به دلیل آموزش های بسیار اندک در زمینه کسب و کار، اکثر پزشکان نمی دانند. چگونه می توان یک سیستم مدیریتی کارآمد را در مطب به کار گرفت در نتیجه قادر نیستند. تغییرات لازم را جهت به حداکثر رساندن پتانسیل مطب اعمال کنند. در فاز دوم، عملکرد مطب در حداکثر میزان خود است و تنها گه گاه پیشرفت های ناچیزی به چشم می خورد. این پیشرفت ها بیش از آنکه ناشی از اعمال سیستم های کارآمدتر باشد. به دلیل افزایش تعرفه ها و یا افزودن برخی خدمات هستند.

 

  • فاز سوم (فاز رسیدن به ساحل): این فاز آخرین مرحله در زندگی حرفه ای یک پزشک است. متاسفانه برخی پزشکان طولانی تر از حد انتظار کار می کنند. با این وجود چه آنها دوره کاری خود را افزایش دهند چه ندهند،. فاز سوم با فاصله ۵ تا ۱۵ سال از فاز دوم رخ خواهد داد. در این مرحله معمولا پزشک دیگر برای کار در مطب هیچ هیجان و نشاطی ندارد. از دلایل اصلی این امر فشارهای ناشی از کار روزمره،. وقت دهی شلوغ و بدون نظم و تغییر مدام پرسنل مطب را می توان نام برد. در این حین پزشک به جای اینکه به دنبال تاکتیک های مدیریتی،. آموزش ها و تکنولوژی های جدید برای رفع این مشکلات باشد،. تنها به کار بیشتر برای رفع نیازهای اقتصادی ادامه می دهد بدون اینکه به دنبال راهی. برای بهره وری از پتانسیل واقعی مطب خود باشد. آنچه وضعیت فاز سوم را حتی وخیم تر می سازد. این است که پزشک شروع به صرفه جویی در هزینه ها می کند. به این امید که پول کافی جهت دوران بازنشستگی خود را پس انداز نماید. سپری کردن ۵ تا ۱۵ سال در فاز سوم معمولا تجربه ای به غایت ناخوشایند است. در این دوران پزشکان به شدت کار می کنند. تا به درآمد کافی برای دوران بازنشستگی برسند. کار کردن بدون هیچ پیشرفتی در واقع قرار گرفتن در سراشیبی سقوط است. به همین علت فاز سوم تا این حد خطرناک است.

 

راه حل :

 

۱- سنجش ظرفیت واقعی یک کسب و کار:

آگاه باشید که ما در اینجا سعی نداریم بگوییمکه پزشک تنها باید به ثروت اندوزی هر چه بیشتر بیاندیشد. بدون اینکه هیچ فاکتور دیگری را در نظر بگیرد. هر پزشک فلسفه شغلی، اخلاق حرفه ای و اهداف زندگی خاص خود را دارد. آنچه ما پیشنهاد می کنیم. این است که همه پزشکان باید راهکارهایی را مد نظر قرار دهند که کسب و کارشان را به بازده حداکثری برساند.

تحقیقات انجام شده بر این امر دلالت دارد که بیش از ۹۵ درصد مطب های پزشکی،. تنها با بازسازی مجدد شیوه کاری، افزودن سیستم های مناسب و آموزش پرسنل در این سیستم ها. قادرند ۳۰ درصد افزایش راندمان داشته باشند. وقتی خوب بدان فکر کنید می بینید که این افزایش بازدهی فرصتی باورنکردنی. برای شما فراهم خواهد آورد. پزشک نه تنها لذت کار در مطب را دوباره بازمیابد، بلکه می تواند همزمان وسعت کار را افزایش دهد تا به کارایی بالاتری دست یابد. در حالی که همزمان بهترین خدمات را به بیمار ارائه می کند. آنچه جالب توجه است. این است که برخلاف سایر مشاغل، همه اینها بدون افزایش ساعت کاری پزشک و تیم وی امکان پذیر است.

 

۲- مدیریت واقعی زمان:

اولین تکنیک جهت تضمین عملکرد بهتر، زمان بندی است. تجربه  نشان می دهد که هرگونه افزایش تولید با زمان بندی آغاز می شود. تعداد بی شماری از پزشکان سعی می کنند شیوه های کاری خود را بر اساس جدیدترین آموزه های بالینی تغییر دهند. ولی در آخر، ۶۰ تا ۹۰ روز بعد خود را ناامید و درمانده در انجام آن می یابند. دلیل آن این است که زمان بندی آنها هرگز وقت کافی. برای اعمال شیوه های جدید باقی نمی گذارد. و به تدریج کار به همان شیوه های سابق بر می گردد.

زمان بندی در مفهوم بهترین الگو، به معنای کنترل زمان است. باید زمان را برای ویزیت های پربازده اختصاص داد. نظیر زمانی که بیمار برای درمان چند دندان و یا دریافت چند سرویس مراجعه می کند. اختصاص زمان برای پروسه های مهمتر بسیار حائز اهمیت است. زیرا بیماری که موارد درمانی متعددی را می پذیرد، بسیار مشتاق است.و باید کار وی طی ۷ تا ۱۰ روز آغاز گردد. تاخیر بیش از ۱۰ روز می تواند موجب «پشیمانی مشتری» شود. و یا انگیزه ای که وی را از ابتدا برای پذیرفتن درمان مشتاق کرده بود، از بین ببرد.

 

۳- توضیحات جامع به بیمار:

سیستم مهم بعدی در حرفه پزشکی توضیح دادن شرایط به بیماران است. درمانهای مورد نیاز بیماران باید به صورت treatment plan هایی. با کیفیت و ضریب موفقیت بالا به بیماران معرفی شوند. تا بتوانند حداکثر بهره اقتصادی را داشته باشد. پزشکانی که قادرند فواید خدمات جامع خود را به بیمارانشان انتقال دهند. این فرصت را دارند که ویزیت های چند منظوره. (برای دریافت چند درمان یا سرویس مختلف) بیشتری داشته باشند.

مطب ها و کلینیک ها باید تعداد خدمات خود را گسترش دهند. تا بتوانند به تمام نیازهای بیماران پاسخ گویند. اگر پزشک گزینه های خدماتی وسیع و مختلفی را به بیمار ارائه نکند. در وضعیت باخت-باخت با بیمار قرار دارد. بیمار بازنده است. زیرا بهترین سرویس ممکن را نگرفته و پزشک بازنده است. زیرا از بازدهی مالی این خدمات سودی نبرده است. یکی از مزایای مدیریت درست مطب این است. که بیمارانی که بیشترین آموزش و اطلاعات را دریافت کرده اند،. بیشترین انگیزه را برای پذیرفتن درمان خواهند داشت.

از مشکلات آموزش به بیمار هنگام توضیح، کاربرد لغات ثقیل و اصطلاحات علمی می باشد. متاسفانه بسیاری از مردم نمی دانند. که تکنیکهای پزشکی چگونه اعمال می گردند. و یا برایشان فرقی نمی کند که بدانند. اگر قرار است اطلاع رسانی به بیمار انجام شود. باید با لغات قابل فهم و زبان ساده باشد.

 

۴- بیماران و پرداخت پول:

با اینکه  به ندرت در مورد پول در حرفه پزشکی سخن می گوییم. اما در واقع صحبت اصلی ما همین است. مطب هایی که سیستمی کارآمد و محیطی مناسب. برای صحبت با بیمار درباره مبالغ درمان و روش پرداخت آن در اختیار دارند،. دارای سودهی مالی بالاتری می باشند. بسیاری از پلن های درمانی تنها به این علت که بیمار نمی تواند. پرداختی راحت و به موقع داشته باشد، رد می شوند. هنگامی که بیمار مطب را ترک کند انگیزه خود را به سرعت از دست داده. و این امر عمدتا به نپذیرفتن درمان ختم می شود.

 

مقالات مرتبط :

۹ راه‌ جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش

تکنیک های بازاریابی برای حفظ مشتری

مدیریت و کاهش هزینه های مطب و کلینیک

۱۰ راه برای جذب مشتری جدید

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

مراقب ۱۲ علامت خاموش در بدن باشید

برخی بیماری ها هیچ علائم و نشانه ظاهری واضحی ندارند. و زمانی تشخیص داده می‌ شوند که به میزان زیادی پیشرفت کرده ‌اند. این بیماری‌ ها در صورت عدم تشخیص و درمان،. اغلب می توانند مهلک باشند. اگر که افراد از ماهیت علائم آنها به اندازه کافی آگاهی داشته باشند،. ابتلا به این بیماری ها قابل پیشگیری است. در این جا به چند علامت پنهانی که ممکن است. نشان دهنده ابتلا به یک بیماری جدی باشند، اشاره می کنیم:

۱- کاهش ناخواسته وزن:

اگر شما بدون رعایت رژیم غذایی خاصی، ده پوند از وزن خود را از دست بدهید،. به گفته کارشناسان انجمن سرطان آمریکا، شاید به سرطان پانکراس،. سرطان مری، سرطان معده یا سرطان ریه مبتلا شده باشید.

۲- صدمه به دندان ها:

بسیاری از افرادی که مبتلا به ریفلاکس معده به مری هستند،. شاید تصور نکنند که ممکن است مینای دندان شان فرسوده شود. علائم دیگر ریفلاکس شامل گلودرد مداوم، سرفه، خس خس سینه غیر قابل توضیح است. ریفلاکس درمان نشده البته اگرچه می تواند. دلیل از بین رفتن مینای دندان و شروع پوسیدگی دندان باشد،. اما اگر به صورت پیشرفته ادامه یابد،. فرد را در معرض خطر سرطان مری نیز قرار می دهد.

۳- خارش پوست:

این واکنش می تواند روی آرنج، زانو، پوست سر و … در اثر ابتلا به اگزما رخ دهد. ولی گاهی می تواند نشان دهنده بیماری جدی تری به نام سلیاک باشد. مبتلایان به سلیاک حتی تحمل کمترین مقدار گلوتن مواد غذایی را نیز ندارند. تا ۲۵ درصد افراد مبتلا به سلیاک بثورات جلدی شناخته شده. به عنوان درماتیت هرپتی فرم را تجربه می کنند. این عارضه یک نوع التهاب مزمن پوست است .که مشخصه آن بروز خوشه هایی از تاول های کوچک خارش دار است. بسیاری از بیماران نیز فاقد علائم گوارشی ناشی از عدم تحمل گلوتن هستند. شروع یک رژیم غذایی فاقد گلوتن، بثورات جلدی ناشی از این بیماری را ناپدید می کند. و شما بدن خود را از دیگر عوارض طولانی مدت این بیماری مانند پوکی استخوان یا سرطان روده کوچک محافظت می کنید.

۴- تغییرات در روده یا مثانه:

ادرار بیشتر یا کمتر از حد معمول می تواند نشانه ابتلا به سرطان مثانه باشد. یبوست یا اسهال مکرر نیز در برخی موارد حکایت از سرطان تخمدان دارد. اگر هر کدام از این علائم بیش از یک هفته طول کشید،. باید با پزشک تان از نظر رد احتمال ابتلا به برخی بیماری ها تماس بگیرید.

۵- خراشیدگی های ناخن:

اگر ناخن شما دارای شکاف های کوچک و سفید و چاله و خراشیدگی هایی است،احتمالا شما به بیماری پوستی پسوزیاریس مبتلا هستید. این در حالی است که شاید شما فکر کنید،. خارش و قرمزی پوست تنها علامت این بیماری است. بین ۸۰ تا ۹۰ درصد افراد با این نشانه دچار این بیماری هستند. بیماری پسوزیاریس بیماری پوستی مزمن خودایمنی است. این بیماری هنگامی رخ می دهد. که سیستم ایمنی بدن سیگنال های اشتباهی می فرستد. این سیگنال ها باعث افزایش سرعت چرخه رشد سلول های پوستی می شود. پسوریازیس مسری نیست.

۶- درد آشیل پا:

حتی اگر پوستتان روشن و بدون خارش است،. درد آشیل و یا پاشنه پا می تواند نشان از بیماری آرتریت پسوریاتیک باشد. این بیماری نوعی درد در ناحیه تاندون ها به دلیل بیماری پوستی است. به گفته پزشکان،. ورم سوسیسی شکل در انگشتان دست و پا نیز یکی از علایم این نوع آرتریت است.

۷- لرز مکرر:

اگر حتی در فصل گرما احساس سرما می کنید،. ممکن است مبتلا به بیماری غده تیروئید باشید. کم کاری تیروئید اصلی ترین دلیل احساس سرما و لرز غیر عادی است. بهتر است در این زمان انرژی کمتری بسوزانید تا گرمای بیشتری را از دست ندهید.

۸- سرفه های آزاردهنده:

سرفه ها اغلب به معنای ابتلا به سرطان نیستند. و شاید در اثر ابتلا به آلرژی، آسم و یا مشکلات سینوس رخ دهند. با این حال اگر سرفه همراه با خشونت صدا باشد، می تواند نشان دهندهابتلا به سرطان ریه، حنجره یا گلو باشد.

۹- خرخر:

خر خر کردن می تواند نشانه ابتلا به آپنه انسدادی خواب باشد. این عارضه خطر ابتلا به بیماری های قلبی را افزایش می دهد. خر و پف کردن همچنین با ضخیم شدن. شریان کاروتید در گردن مرتبط است. همچنین می تواند با سیگار کشیدن،. کلسترول بالا و اضافه وزن ارتباط داشته باشد.

۱۰- خونریزی غیر قابل توضیح:

خونریزی واژینال غیر معمول شاید نشانه ابتلا به سرطان دهانه رحم یا آندومتر باشد. مشاهده خون در سرفه نیز با سرطان ریه مرتبط است. وجود خون در مدفوع با سرطان کلورکتال،. خون در ادرار با سرطان مثانه یا کلیه ارتباط دارد.

۱۱- سکسکه طولانی:

اگر سکسکه ۴۸ ساعت و یا بیشتر به طول بیانجامد،. می توان آن را علامتی از سرطان شش و یا سرطان مری دانست. همچنین گاهی این نشانه برای سکته مغزی و سایر. سرطان ها و بیماری های سیستم عصبی نیز دیده می شود.

۱۲- توده های زیر پوست:

برجستگی های زیر پوستی یا گره، ممکن است. از اولین نشانه های آرتریت روماتوئید باشند. این گره ها از جنس بافت هستند و گاهی تا اندازه یک گردو رشد کرده. و اغلب نزدیک مفاصل هستند، به ویژه در دست و در نزدیکی آرنج.

 

مقالات مرتبط :

سکسکه؛ خنده ‌دارترین بیماری دنیا!

کدام ورزش ها برای درمان افسردگی مناسب هستند؟

کلیپ انگیزشی تو میتونی

سلامت الکترونیک چیست و چرا مهم است؟

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک

سکسکه؛ خنده ‌دارترین بیماری دنیا!

امان از این هق‌هق‌های پشت سر هم که از انتهای گلو بالا می‌آید. همان صدای‌ تند و سریعی‌ که‌ می‌گویند. بر اثر گرفتگی‌ دیافراگم‌ از دهان‌ خارج‌ می‌شود و به عنوان خنده‌دارترین بیماری دنیا،. آن هم پس از آن که فردی به مدت ۶۸ سال سکسکه کرد، لقب گرفته است.

البته این دلیل نمی‌شود به کسی که دچار سکسکه شده است،. بخندید! چرا که همین سکسکه که معمولا بر اثر عوامل مختلف روانی یا جسمی بروز می‌کند. و زود هم پایان می‌یابد، اگر خیلی طولانی شود، بسیار آزاردهنده خواهد بود. و به نوعی شما را از زندگی ساقط می‌کند.

فقط لازم است پای صحبت کسانی که برای ساعت‌ها، روزها و حتی ماه‌ها و سال‌های متمادی سکسکه کرده‌اند،. بنشینید، تا ببینید انقباضات ناخودآگاه و مکرر عضله دیافراگم‌شان. چگونه آنها را مستاصل کرده. و از یک اتفاق شاید خنده‌دار یک بیماری آزاردهنده ساخته است.

در ایجاد سکسکه دیافراگم (عضله بزرگ و نازکی که قفسه سینه را از شکم جدا می کند) .و عصب فرنیک (عصبی که دیافراگم را به مغز وصل می کند) نقش دارند. معمولاً در حین سکسکه، صدایی تند و سریع که در اثر حرکت غیرارادی عضلات دیافراگم. و متعاقب آن بسته شدن سریع تارهای صوتی پدید می آید،شنیده می شود.

تقریباً همه ممکن است دچار سکسکه شوند،. حتی جنینی که در رحم مادر است. اما به طور کلی مردان به مراتب بیشتر از زنان دچار سکسکه می شوند. اما عملاً هر فردی از نوزاد گرفته تا افراد بزرگسال، آن را تجربه می کنند.

سکسکه معمولاً یک مشکل گذرا و خوش خیم است. با این حال، همین عارضه ساده، در صورتی که بیش از حد ادامه پیدا کند،. می تواند آزار دهنده و ناتوان کننده باشد.

در ضایعات مغزی، ضربه و تومورهای مغزی یا به دنبال بی هوشی ها نیز امکان بروز سکسکه وجود دارد. عموماً سکسکه با این علت، خود به خود بهبود یافته. و غالباً در افراد مضطرب و دارای استرس بالا و یا متعاقب خبر خوشایند و غم انگیز تظاهر می کند. و در برخی مواقع مصرف دارو و سموم نیز علت آن است.

 

علل ایجاد سکسکه

علل ایجاد سکسکه تحریک اعصابی است که عضلات تنفسی،. خصوصاً دیافراگم را تحریک می کنند. علت سکسکه کوتاه مدت معمولاً ناشناخته است، اما در صورتی که سکسکه طولانی مدت باشد. یا به شکل مکرر رخ دهد، امکان دارد به علت موارد زیر ایجاد شده باشد:

خوردن یا آشامیدن غذا یا نوشیدنی داغ یا مواد تحریک کننده،. بیماری پرده جنب (پرده ای که روی ریه را می پوشاند)، ذات الریه، اورمی (جمع شدن مواد زاید سمی در اثر نارسایی کلیه)،. الکلی بودن، مصرف برخی از داروها، اختلالات معده و مری و روده یا لوزالمعده،. حاملگی، تحریک مثانه، هپاتیت، سابقه عمل جراحی (خصوصاً جراحی روی شکم)، علل عاطفی،. پُر بودن معده، خنده شدید یا احساسات قوی، تغییر در دمای محیط.

چنانچه گفته شد، معده خیلی پُر و انباشته نیز می تواند. باعث حمله های سکسکه شود که به شکل غیرارادی بروز می کند. و در شرایط زیر پیش می آید: خوردن بیش از حد و سریع غذا؛ به درون کشیدن هوای بیش از اندازه به داخل ریه ها؛. تغییر ناگهانی در دمای معده، مثل نوشیدن مایعات سرد بلافاصله بعد از خوردن یک نوشیدنی داغ.

در گزارش جالبی که سال ها پیش در ژورنال نیوانگلند به چاپ رسید،. بیماری را معرفی کرده بود که برای چند روز دچار سکسکه های مقاوم به درمان شده بود. بررسی های مختلف در او هیچ مشکلی را نشان نمی دادند و تنها یافته غیر طبیعی،. وجود مورچه در گوش او بود! که پس از خارج کردن این مورچه، مشکلش برطرف شده بود!

از موارد بالا می توان نتیجه گرفت که در بسیاری از موارد،. علت مشخصی برای این حالت شناسایی نمی شود.

اغلب اوقات سکسکه، بیشتر از ۴۸ ساعت طول نمی کشد،. ولی در شکل مُداوم، فرد بیش از ۲ روز و کمتر از ۱ ماه سکسکه می کند. و در مواردی که بیش از این مدت طول بکشد یا در صورتی که با بیماری های دیگری مثل مشکلات قلبی- ریوی همراه باشد،. فرد نیاز به مراجعه به بیمارستان دارد.

اگر شما دچار سکسکه هایی می شوید که تا چند روز یا بیشتر ادامه پیدا می کنند،. پزشک می تواند انجام آزمایشاتی را تجویز کند که برای بررسی احتمال وجود یک مشکل جدی تر به کار می روند.

روش های درمان سکسکه متنوع هستند. و درمان های غیردارویی معمولاً بر روش های تحریک ناحیه حلق و بینی مبتنی هستند.

 

توصیه هایی برای رفع سکسکه :

۱- نفس خود را نگاه دارید و تا ۱۰ بشمارید.

۲- داخل یک کیسه کاغذی تنفس کنید (کیسه پلاستیکی به دلیل احتمال چسبندگی آن به بینی، خصوصاً در اطفال به هیچ عنوان توصیه نمی شود).

۳- انگشت شست خود را بین دندان ها و لب بالا قرار دهید، سپس لب بالا را با انگشت سبابه خود،. درست در زیر سوراخ بینی سمت راست، فشار دهید.

۴- یک لیوان آب را به سرعت بنوشید، باوری قدیمی وجود دارد. مبنی بر اینکه نوشیدن هفت جرعه( قلپ) آب سکسکه را متوقف می کند.

۵- نان خشک یا یخ خرد شده، قورت دهید.

۶- زبان خود را به ملایمت بکشید.

۷- یک قاشق چای خوری شکر خشک بخورید.

۸- بازی پول من را تو برداشتی؟ را به منظور پرت کردن حواس فرد انجام دهید.

۹- ترساندن ناگهانی فرد مبتلا می تواند مؤثر باشد (به این شرط که فرد دچار مشکلات بعدی نشود!)

۱۰- در برخی مطالب، به گذاشتن یخ و لیمو روی زبان برای متوقف کردن سکسکه، اشاره شده است.

۱۱- گذاشتن ژله انگور در زیر زبان

۱۲- بو کردن موادی که بوی نافذی دارند.

۱۳- در صورتی که آئروفاژی (AEROPHAGIA)علت ایجاد سکسکه است، فرد باید از صحبت کردن در حین صرف غذا خودداری کند،. غذا را به خوبی جویده و با استرس و اضطراب آن را صرف نکند. (آئروفاژی عبارتست از به درون کشیدن غیر عادی و بیش از اندازه ی هوا به داخل ریه ها).

۱۴- مصرف حجم کم غذا و پرهیز از خوابیدن پس از غذا خوردن،. برای درمان سکسکه با علت رفلاکس معده (REFLEX) ، موثر است. غذای پر چرب، نوشابه های گازدار، پیاز خام، مرکبات و حتی سیگار کشیدن،. سبب تشدید رفلاکس معده می شود.

۱۵- داروهایی هم برای درمان سکسکه معرفی شده اند. که سردسته داروهای مؤثر در درمان سکسکه "کلروپرومازین" است که هم به شکل قرص و هم به صورت آمپول وجود دارد؛. البته این دارو از انواع داروهای اعصاب است. و ظاهراً به این دلیل تجویز می شود که سکسکه یک رفلکس عصبی است. اماباید به خاطر داشته باشید که درمان های دارویی را هرگز بدون تجویز پزشک استفاده نکنید،زیرا عوارض جانبی دارد.

به طور کلی سکسکه معمولاً حالت خوش خیم داشته. و با درمان های خانگی برطرف می شود، در مواردی هم که به طول بیانجامد. یا به درمان های معمولی جواب ندهد، معمولاً با دخالت پزشک برطرف خواهد شد.

 

مقالات مرتبط :

کدام ورزش ها برای درمان افسردگی مناسب هستند؟

کلیپ انگیزشی تو میتونی

سلامت الکترونیک چیست و چرا مهم است؟

مراقب ۱۲ علامت خاموش در بدن باشید

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
دکتر لینک